> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.myrmex.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Política de Privacidad > Política de Privacidad y Acuerdo de Nivel de Servicio de la plataforma Myrmex. AINEXT, a través de su plataforma Myrmex, toma con la máxima seriedad la privacidad y la seguridad de los datos de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo la plataforma recopila, usa, almacena y elimina la información cuando eliges integrar tus cuentas de redes sociales (como Meta/Instagram/Facebook, LinkedIn y otras) en nuestro sistema. ## 1. Recopilación de Datos Al otorgar acceso a la plataforma Myrmex mediante los permisos disponibles en las redes sociales admitidas, se pueden recopilar los siguientes datos: * **Datos del Perfil Público:** nombre, nombre de la empresa, biografía, foto de perfil, identificadores únicos, entre otra información permitida públicamente. * **Publicaciones y Comentarios:** contenido publicado por ti o asociado con tu cuenta (como empresa o individuo), incluidos los comentarios realizados o recibidos. * **Métricas de Interacción:** me gusta, compartidos, respuestas y otras interacciones públicas con el contenido. * **Permisos de Acceso:** tokens de autenticación y alcances autorizados por el usuario a través de las plataformas oficiales de Meta, LinkedIn u otras redes conectadas. ## 2. Finalidad del Tratamiento de Datos Los datos recopilados se utilizan exclusivamente con fines de ciberseguridad y análisis de reputación, incluyendo: * Identificación de posibles riesgos de seguridad asociados con tu cuenta (como fuga de información, perfiles falsos, comentarios ofensivos o maliciosos). * Evaluación de comentarios y menciones públicas que puedan representar un riesgo para la imagen de la empresa o del individuo. * Generación de informes basados en IA (Inteligencia Artificial) para brindar visibilidad y recomendaciones sobre tu presencia digital. * Correlación con fuentes OSINT (Inteligencia de Fuentes Abiertas) para un mejor contexto y enriquecimiento de los datos analizados. ## 3. Base Legal La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento explícito del usuario, otorgado mediante la autorización de las integraciones en las redes sociales, según lo previsto en la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD - Ley N.º 13.709/2018), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y otras normativas aplicables. ## 4. Almacenamiento y Retención de Datos Los datos recopilados se almacenan de forma segura y cifrada en infraestructura bajo la responsabilidad de AINEXT. Los datos se conservan únicamente mientras el usuario mantenga activo el permiso de integración con la plataforma Myrmex. En cualquier momento, el usuario puede revocar el acceso directamente a través de la configuración de la red social o a través de la interfaz de Myrmex. ## 5. Eliminación de Datos Una vez que el usuario revoca el permiso o elimina la cuenta vinculada, Myrmex elimina permanentemente todos los datos previamente recopilados, sin conservar copias ni respaldos vinculados al identificador del usuario. ## 6. Compartición de Datos La plataforma Myrmex no comparte, vende ni transfiere los datos recopilados a terceros con fines comerciales. A los datos solo pueden acceder los sistemas automatizados de la propia plataforma o, eventualmente, analistas de seguridad autorizados para análisis específicos, siempre bajo confidencialidad y dentro del alcance permitido. ## 7. Seguridad de la Información AINEXT adopta prácticas estrictas de seguridad de la información, incluyendo: * Cifrado en reposo y en tránsito * Control de acceso basado en roles (RBAC) * Monitoreo continuo de la infraestructura * Procedimientos formales de respuesta a incidentes ## 8. Derechos del Usuario Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos: * Confirmar la existencia del tratamiento de datos * Acceder a tus datos personales tratados * Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados * Revocar el consentimiento en cualquier momento * Solicitar la eliminación permanente de los datos tratados Estos derechos pueden ejercerse directamente a través de la plataforma Myrmex o contactando al canal de soporte: [soc@ainext.com.br](mailto:soc@ainext.com.br) ## 9. Cambios en esta Política Esta política puede actualizarse periódicamente. Todos los cambios se divulgarán de forma transparente en esta misma URL, con una indicación clara de la fecha de actualización. ## 10. Disponibilidad La plataforma mantiene un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) con una disponibilidad del 99,989%, garantizando un acceso confiable y consistente a nuestros servicios de inteligencia de ciberseguridad para nuestros usuarios.