> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.myrmex.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Detecção e resposta > Case Management — a superfície de SOC onde você faz a triagem de alertas, tickets de serviço e inteligência de ameaças, e então os entrega à IA. import { CardGroup, Card, Note, Steps, Step, Tip } from '@mintlify/components'; **Detection & Response** é a superfície de SOC do Myrmex — um único lugar para fazer a triagem do que suas ferramentas de segurança estão reportando e transformá-lo em uma investigação conduzida por IA. Você a abre a partir do **Case Management**, uma das ações rápidas no Directory à esquerda, e ela abre como uma aba no Workspace à direita. ## Três abas, uma superfície O Case Management reúne três fluxos de trabalho: Os tickets e casos das suas ferramentas de gestão de serviços, prontos para ler e entregar à IA. Triagem unificada de detecções de cada SIEM, EDR e fonte de ameaças conectados. Consulte indicadores de comprometimento e gerencie os feeds que trazem seus próprios indicadores. ## Dentro do escopo do seu contexto Como o resto do console, o Case Management está **dentro do escopo do contexto que você selecionou** — o ambiente de trabalho escolhido quando você entra. Os alertas, tickets e inteligência que você vê pertencem todos a esse contexto, e o mesmo escopo acompanha tudo o que você envia à IA. Troque de contexto para se mover entre ambientes. Consulte [Conceitos essenciais](/pt/documentation/get-started/concepts#how-your-account-is-organized). ## De um caso à IA Detection & Response é onde a triagem encontra o time de IA do Myrmex. Sempre que você envia um item para o chat ou inicia uma investigação, ele chega à **variante SOC do Centurion** — uma versão do orquestrador ajustada para detecção e resposta, que aciona especialistas como o Orion para enriquecimento e o Perseus para atuar em um host. Aprenda como o orquestrador coordena uma investigação de segurança em todo o time de agentes. ## Service Management (ITSM) A aba **Service Management** lista os tickets e casos coletados das suas ferramentas de ITSM conectadas, dentro do escopo do seu contexto. Abra um ticket para revisar seus detalhes e então use **Send to Chat** para jogá-lo na conversa — onde você pode pedir à IA para resumi-lo, correlacioná-lo com alertas recentes ou redigir uma resposta. O Case Management é uma superfície de triagem e encaminhamento. Você lê, agrupa e roteia itens a partir daqui; a investigação e quaisquer ações resultantes acontecem no chat, onde você as revisa e aprova. ## Aprofunde Filtre, agrupe e enriqueça detecções, e então investigue em lote. Transforme um alerta em uma investigação de SOC estruturada em poucos cliques. Consultas de IOC e feeds de indicadores próprios (CSV, Text, MISP). A trilha do próprio Myrmex de quem fez o quê, e quando — para responsabilidade e compliance.