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# Política de Privacidade

> Política de Privacidade e Acordo de Nível de Serviço da plataforma Myrmex.

A AINEXT, por meio de sua plataforma Myrmex, trata a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários com a máxima seriedade. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, usadas, armazenadas e excluídas pela plataforma quando você opta por integrar suas contas de redes sociais (como Meta/Instagram/Facebook, LinkedIn e outras) ao nosso sistema.

## 1. Coleta de Dados

Ao conceder acesso à plataforma Myrmex por meio das permissões disponíveis nas redes sociais suportadas, os seguintes dados podem ser coletados:

* **Dados de Perfil Público:** nome, nome da empresa, biografia, foto de perfil, identificadores únicos, entre outras informações publicamente permitidas.
* **Publicações e Comentários:** conteúdo publicado por você ou associado à sua conta (como empresa ou pessoa física), incluindo comentários feitos ou recebidos.
* **Métricas de Engajamento:** curtidas, compartilhamentos, respostas e outras interações públicas com o conteúdo.
* **Permissões de Acesso:** tokens de autenticação e escopos autorizados pelo usuário por meio das plataformas oficiais da Meta, do LinkedIn ou de outras redes conectadas.

## 2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins de cibersegurança e análise reputacional, incluindo:

* Identificação de potenciais riscos de segurança associados à sua conta (como vazamento de informações, perfis falsos, comentários ofensivos ou maliciosos).
* Avaliação de comentários e menções públicas que possam representar risco à imagem da empresa ou da pessoa física.
* Geração de relatórios baseados em IA (Inteligência Artificial) para fornecer visibilidade e recomendações sobre a sua presença digital.
* Correlação com fontes OSINT (Open Source Intelligence) para melhor contextualização e enriquecimento dos dados analisados.

## 3. Base Legal

A base legal para o tratamento de dados é o consentimento explícito do usuário, fornecido por meio da autorização de integrações nas redes sociais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e em outras regulamentações aplicáveis.

## 4. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados coletados são armazenados de forma segura e criptografada em infraestrutura sob responsabilidade da AINEXT. Os dados são mantidos apenas enquanto o usuário mantiver a permissão de integração ativa com a plataforma Myrmex. A qualquer momento, o usuário pode revogar o acesso diretamente pelas configurações da rede social ou pela interface do Myrmex.

## 5. Exclusão de Dados

Uma vez que o usuário revoga a permissão ou remove a conta vinculada, o Myrmex exclui permanentemente todos os dados coletados anteriormente, sem reter cópias ou backups vinculados ao identificador do usuário.

## 6. Compartilhamento de Dados

A plataforma Myrmex não compartilha, vende ou transfere os dados coletados a terceiros para fins comerciais. Os dados só podem ser acessados por sistemas automatizados da própria plataforma ou, eventualmente, por analistas de segurança autorizados para análises específicas, sempre sob confidencialidade e dentro do escopo permitido.

## 7. Segurança da Informação

A AINEXT adota práticas rigorosas de segurança da informação, incluindo:

* Criptografia em repouso e em trânsito
* Controle de acesso baseado em função (RBAC)
* Monitoramento contínuo da infraestrutura
* Procedimentos formais de resposta a incidentes

## 8. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

* Confirmar a existência do tratamento de dados
* Acessar seus dados pessoais tratados
* Solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
* Revogar o consentimento a qualquer momento
* Solicitar a exclusão permanente dos dados tratados

Esses direitos podem ser exercidos diretamente pela plataforma Myrmex ou entrando em contato com o canal de suporte: [soc@ainext.com.br](mailto:soc@ainext.com.br)

## 9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Todas as alterações serão divulgadas de forma transparente nesta mesma URL, com indicação clara da data de atualização.

## 10. Disponibilidade

A plataforma mantém um Acordo de Nível de Serviço (SLA) com 99,989% de disponibilidade, garantindo acesso confiável e consistente aos nossos serviços de inteligência de cibersegurança para nossos usuários.