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Creamos estas FAQ para ayudarte a comprender mejor la plataforma MYRMEX y su agente de protección. ¡Considéralas tu guía amigable para todo lo relacionado con MYRMEX!
Imagina MYRMEX como un sistema de seguridad avanzado para tu computadora o red. Funciona como un cuartel general que monitorea y protege tus dispositivos frente a amenazas cibernéticas, como virus e intrusiones.
El Agente MYRMEX es un programa (como un superhéroe) que instalas en tus computadoras y servidores. Trabaja silenciosamente en segundo plano, protegiendo tus dispositivos y comunicándose con la plataforma MYRMEX para reportar cualquier actividad sospechosa.
La instalación es sencilla:
1

Accede a la Plataforma

Accede a la plataforma MYRMEX
2

Agrega un Dispositivo

Agrega un nuevo dispositivo (tu computadora o servidor)
3

Elige el SO

Elige el sistema operativo (Windows, Linux, etc.)
4

Obtén el Comando

La plataforma te proporcionará un comando especial
5

Instala

Ejecuta este comando en el dispositivo que deseas proteger. La instalación y configuración se realizan automáticamente
El Agente MYRMEX no exige mucho de tu computadora:

Procesador

Mínimo de 1 vCPU (el “cerebro” de la computadora)

Memoria

Mínimo de 1 GB de RAM (la “memoria a corto plazo”)

Almacenamiento

Mínimo de 10 GB de espacio en disco (donde se almacenan los archivos)
No, el Agente MYRMEX necesita internet para comunicarse activamente con la plataforma. Si pierde la conexión, la plataforma lo registrará.
Si el agente dejó de conectarse a Myrmex Cloud, verifica estos puntos:

Autorización

Comprueba si el dispositivo ha sido autorizado en la plataforma

Internet

Confirma el acceso a internet

Configuración

Verifica si el archivo de configuración es correcto

Firewall

Verifica que un firewall o la configuración de red no estén bloqueando la conexión
Puedes autorizarlo a través de:
  • Nuestro chatbot Manduca
  • La pestaña de dispositivos en la plataforma web
¿Aún tienes preguntas? ¡No te preocupes! Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos en cualquier momento.