Três abas, uma superfície
O Case Management reúne três fluxos de trabalho:Service Management (ITSM)
Os tickets e casos das suas ferramentas de gestão de serviços, prontos para
ler e entregar à IA.
Alerts
Triagem unificada de detecções de cada SIEM, EDR e fonte de ameaças
conectados.
Threat Intelligence
Consulte indicadores de comprometimento e gerencie os feeds que trazem seus
próprios indicadores.
Dentro do escopo do seu contexto
Como o resto do console, o Case Management está dentro do escopo do contexto que você selecionou — o ambiente de trabalho escolhido quando você entra. Os alertas, tickets e inteligência que você vê pertencem todos a esse contexto, e o mesmo escopo acompanha tudo o que você envia à IA. Troque de contexto para se mover entre ambientes. Consulte Conceitos essenciais.De um caso à IA
Detection & Response é onde a triagem encontra o time de IA do Myrmex. Sempre que você envia um item para o chat ou inicia uma investigação, ele chega à variante SOC do Centurion — uma versão do orquestrador ajustada para detecção e resposta, que aciona especialistas como o Orion para enriquecimento e o Perseus para atuar em um host.Centurion, em modo SOC
Aprenda como o orquestrador coordena uma investigação de segurança em todo o
time de agentes.
Service Management (ITSM)
A aba Service Management lista os tickets e casos coletados das suas ferramentas de ITSM conectadas, dentro do escopo do seu contexto. Abra um ticket para revisar seus detalhes e então use Send to Chat para jogá-lo na conversa — onde você pode pedir à IA para resumi-lo, correlacioná-lo com alertas recentes ou redigir uma resposta.O Case Management é uma superfície de triagem e encaminhamento. Você lê,
agrupa e roteia itens a partir daqui; a investigação e quaisquer ações
resultantes acontecem no chat, onde você as revisa e aprova.
Aprofunde
Alerts
Filtre, agrupe e enriqueça detecções, e então investigue em lote.
Investigation Wizard
Transforme um alerta em uma investigação de SOC estruturada em poucos
cliques.
Threat Intelligence e Feeders
Consultas de IOC e feeds de indicadores próprios (CSV, Text, MISP).
Logs de Auditoria
A trilha do próprio Myrmex de quem fez o quê, e quando — para responsabilidade e compliance.