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A AINEXT, por meio de sua plataforma Myrmex, trata a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários com a máxima seriedade. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, usadas, armazenadas e excluídas pela plataforma quando você opta por integrar suas contas de redes sociais (como Meta/Instagram/Facebook, LinkedIn e outras) ao nosso sistema.

1. Coleta de Dados

Ao conceder acesso à plataforma Myrmex por meio das permissões disponíveis nas redes sociais suportadas, os seguintes dados podem ser coletados:
  • Dados de Perfil Público: nome, nome da empresa, biografia, foto de perfil, identificadores únicos, entre outras informações publicamente permitidas.
  • Publicações e Comentários: conteúdo publicado por você ou associado à sua conta (como empresa ou pessoa física), incluindo comentários feitos ou recebidos.
  • Métricas de Engajamento: curtidas, compartilhamentos, respostas e outras interações públicas com o conteúdo.
  • Permissões de Acesso: tokens de autenticação e escopos autorizados pelo usuário por meio das plataformas oficiais da Meta, do LinkedIn ou de outras redes conectadas.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins de cibersegurança e análise reputacional, incluindo:
  • Identificação de potenciais riscos de segurança associados à sua conta (como vazamento de informações, perfis falsos, comentários ofensivos ou maliciosos).
  • Avaliação de comentários e menções públicas que possam representar risco à imagem da empresa ou da pessoa física.
  • Geração de relatórios baseados em IA (Inteligência Artificial) para fornecer visibilidade e recomendações sobre a sua presença digital.
  • Correlação com fontes OSINT (Open Source Intelligence) para melhor contextualização e enriquecimento dos dados analisados.
A base legal para o tratamento de dados é o consentimento explícito do usuário, fornecido por meio da autorização de integrações nas redes sociais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e em outras regulamentações aplicáveis.

4. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados coletados são armazenados de forma segura e criptografada em infraestrutura sob responsabilidade da AINEXT. Os dados são mantidos apenas enquanto o usuário mantiver a permissão de integração ativa com a plataforma Myrmex. A qualquer momento, o usuário pode revogar o acesso diretamente pelas configurações da rede social ou pela interface do Myrmex.

5. Exclusão de Dados

Uma vez que o usuário revoga a permissão ou remove a conta vinculada, o Myrmex exclui permanentemente todos os dados coletados anteriormente, sem reter cópias ou backups vinculados ao identificador do usuário.

6. Compartilhamento de Dados

A plataforma Myrmex não compartilha, vende ou transfere os dados coletados a terceiros para fins comerciais. Os dados só podem ser acessados por sistemas automatizados da própria plataforma ou, eventualmente, por analistas de segurança autorizados para análises específicas, sempre sob confidencialidade e dentro do escopo permitido.

7. Segurança da Informação

A AINEXT adota práticas rigorosas de segurança da informação, incluindo:
  • Criptografia em repouso e em trânsito
  • Controle de acesso baseado em função (RBAC)
  • Monitoramento contínuo da infraestrutura
  • Procedimentos formais de resposta a incidentes

8. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
  • Confirmar a existência do tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais tratados
  • Solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a exclusão permanente dos dados tratados
Esses direitos podem ser exercidos diretamente pela plataforma Myrmex ou entrando em contato com o canal de suporte: soc@ainext.com.br

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Todas as alterações serão divulgadas de forma transparente nesta mesma URL, com indicação clara da data de atualização.

10. Disponibilidade

A plataforma mantém um Acordo de Nível de Serviço (SLA) com 99,989% de disponibilidade, garantindo acesso confiável e consistente aos nossos serviços de inteligência de cibersegurança para nossos usuários.